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고객: PRG 교반기 GmbH

위치:
바르부르크 / 베스트팔렌

업종:
내부 물류

적용 분야:
교반기 및 교반 설비

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몇 번의 클릭만으로 효율적인 제품 선택
  • 적용 분야: 교반기 및 교반 설비
  • 산업 분야: 교반기 기술
  • 고객사에 대한 추가 정보: 이 회사는 1981년에 설립되었으며, 40년 이상의 경험을 바탕으로 전 세계적으로 선도적인 교반 기술 공급업체입니다. 150명 이상의 직원이 화장품, 화학, 생명공학 등 다양한 산업 분야를 위한 제품과 기술을 설계 및 제조하고 있습니다. 주문량의 50%는 해외로 수출됩니다. PRG Präzisions-교반기 GmbH의 영업 이사인 마티아스 리더(Matthias Ridder)는 다음과 같이 강조합니다. “당사의 교반기 기술은 내구성이 매우 뛰어나며, 다양한 국가에 제품을 공급하고 있습니다. 따라서 SEW-EURODRIVE를 공급업체로 선택한 이유는 전 세계적인 서비스 역량과 구동 기술의 뛰어난 내구성을 높이 평가했기 때문입니다.”
  • 디지털 제품 선택 및 구성
  • 필요한 모든 정보의 즉각적인 확인
  • 시스템의 간편한 조작
  • 구동 기술의 신속하고 정밀한 선정
  • 몇 번의 클릭만으로 효율적인 제품 선정: 적합한 기어유닛/모터 조합을 찾으면, 장착 위치나 장착 방식과 같은 추가 세부 사항을 입력할 수 있습니다.
  • Online Support에서 매일 갱신되는 가격 확인: OnlineSupport에서는 매일 갱신되는 가격을 표시하므로 고객 문의에 신속하게 대응할 수 있습니다.
  • 주문 프로세스와의 원활한 연동: 장바구니에서의 추가 처리를 포함하여 정보를 주문 프로세스에 원활하게 연동할 수 있습니다.
  • 장바구니에서 간편한 후속 처리: 장바구니에서제품을 추가로 편집하고, 주문 참조 번호를 입력하며, 배송 방식 및 일정을 선택할 수 있습니다.
  • 최대의 유연성과 효율성
  • 불필요한 재고 비용을 효율적으로 절감
  • 고객 문의에 대한 신속한 대응
  • 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 기능

Online Support가 디지털 혁신을 주도합니다

디지털화 흐름에 발맞춰 SEW-EURODRIVE는 PRG Präzisions-교반기 GmbH에 ‘Online Support’ 고객 포털을 선보였습니다. 이 포털은 디지털 제품 선택 및 구성을 위한 포괄적인 기능을 제공합니다. ‘Online Support’를 통해 PRG Präzisions-교반기 GmbH는 고객 문의에 신속하고 효율적으로 대응할 수 있게 되었습니다. 이 플랫폼은 사용자 친화적인 인터페이스와 다양한 기능을 제공하여 주문 절차를 간소화하고 가속할 수 있도록 돕습니다. SEW-EURODRIVE는 ‘Online Support’의 서비스를 지속적으로 확대할 계획입니다. “기획 및 엔지니어링” 분야의 추가 활동을 통해 고객이 적합한 구동 기술을 선택하고 주문하는 데 도움을 주는 더 많은 기능과 도구를 제공할 예정입니다.

고객의 목소리
“당사의 교반 기술은 내구성이 매우 뛰어나며, 여러 국가에 제품을 공급하고 있습니다. 따라서 SEW-EURODRIVE를 공급업체로 선택한 이유는 전 세계적인 서비스 지원 능력과 구동 기술의 내구성 때문입니다.”
PRG 교반기 GmbH의 영업 이사 마티아스 리더
“Online Support 서비스는 제가 원하는 구동 장치를 선택하는 데 도움을 줄 뿐만 아니라, 매일 업데이트되는 가격 정보도 제공해 줍니다. 덕분에 고객들의 문의에 매우 신속하게 대응할 수 있습니다.”
PRG 교반기 제조사의 영업 담당자 마르코 괴테